近日，沙河口区局党组成员、副局长吴丽雅和办公室主任李国绪一行参加了市局组织的办公室综合业务培训会议，学习了总局办公厅副主任付树林、市委宣传部网信办主任姜健主讲的关于如何做好新形势下办公室工作和如何科学地做好舆情应对工作的讲课，听取了市局办公室对做好下半年各项工作的最新部署和具体要求，认真领会了市局梁振业副局长关于新形势下如何把握办公室重点工作的讲话要求。为将培训内容迅速贯彻落实，早日发挥实际效果，区局第一时间组织办公室全体干部召开工作会议，对此次培训的各项要求和梁局长讲话精神进行了传达。

　　会上，区局办公室李国绪主任首先对此次培训中提出的，基层局在公文、保密、财务、会议纪要等工作上存在的问题进行了梳理，对市局的最新部署和最新要求进行了传达，并要求相关专干，结合区局工作实际，联系自身工作的方式方法，对照开展自查分析，对工作中存在的不及时、不到位、不规范、不见效等问题进行立行立改。

　　随后，区局吴丽雅副局长对做好办公室工作谈了自己的体会看法。她指出，办公室具备了参谋、协调、服务、宣传、督办“五大”基本职能，作为区局的信息中心、参谋中心、服务中心和运转指挥中心，履行着“辅助政务、处理事务、搞好服务”的重要职责，起到了“承上启下、沟通内外、协调左右”的枢纽作用，因此，办公室务必要把“上情下达、下情上报、内求团结、外塑形象”作为一切工作的指针，端正态度、俯身实干，用实际行动当好区局党组和全局干部的“坚强前哨”、“巩固后院”。

　　对办公室的几项重点工作，吴丽雅副局长提出了具体要求：

　　一是要做好新闻宣传工作，避免当“无声榜样”。作为区局宣传工作的“主阵地”，办公室干部更应树立宣传意识、拿出主动宣传态度，对待任何工作都要摆脱“不做不说”、“只做不说”、“先做后说”的做法和观念，做到“边做边说”，切实发挥好宣传“窗口”作用。在日常工作中做到主动积累，质量齐抓，不断创新税收宣传的形式，改进宣传的方式方法，积极拓展宣传领域，增强宣传的广度、深度、渗透力，努力营造大宣传格局。

　　二是要做好舆情信访工作，掌握“眼疾脑快”。在做精预案、完善机制的基础上，办公室干部要不断磨练提升自己对涉税舆情的政治敏感度、事态判断能力和应变驾驭能力，出现问题第一时间了解情况，第一时间处理问题，做到“快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲结论”，提前干、积极干、巧妙干，坚决打赢舆情处理和信访工作的“主动仗”。

　　三是要做好督查督办工作，敢当“黑脸包公”。一是做到强化责任，坚决问责。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢地承担起督查工作的重要职责，对“懒汉子”和“慢性子”坚决“打板子”。二是做到突出重点，注重实效。必须抓住关键，把主要精力、主要力量放在区局的重大决策部署上，放在领导关注、群众关心的问题上，通过对这些重要的事项、重要问题的督查，达到牵一发而动全身的效果。

　　在干部思想上，吴丽雅副局长又提出了两点希望，一要时刻保持清醒，要始终站在全局的高度、贴近领导的角度、反映群众的关注度，工作摆布做到面面俱到。二要时刻保持警觉，特别是在舆情、信访等急、重、难工作面前，要牢牢抓住工作预案、执行上的着力点、梗阻点和空白点，态度上做到未雨绸缪、防微杜渐，方法上做到一针见血、入木三分，落实中做到立竿见影，势大力沉，确保工作有预案、有应对、有效果。

　　最后，针对办公室工作的特点，她指出，办公室是职能部门中的职能部门，工作千辛万苦，任务千头万绪，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，因此，办公室的干部更要注意培养自己大局意识、服务意识、创新意识和政治素养，牢固树立“勿以事小而不为”、“勿以事大而妄为”、“勿以事乱而盲为”、“勿以事难而怕为”的工作作风，努力养成“慎微、敢创、务实”的工作习惯，从大处着眼，从小处着手，精耕“政务、事务、财务、服务”四个“责任田”，不断提升能力，改善工作方法，在纷乱事务中把握有序，用主动态度破解被动难题，从普遍做法中提炼创新手段，发挥好参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障、新闻宣传作用，确保政令畅通、高效运转。